Lisa Đặng

Nội dung được trích xuất từ profile LinkedIn của cựu học viên

Chị Lisa Đặng là một Customer Service Agent tại A.P. Moller – Maersk từ tháng 5 năm 2020 đến nay, tính đến thời điểm hiện tại đã có hơn 3 năm 2 tháng kinh nghiệm trong vai trò này.

A.P. Moller – Maersk là một trong những tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực vận tải biển và logistics trên toàn cầu. Với vai trò Customer Service Agent, chị Đặng đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng về dịch vụ vận tải và logistics. Chị đảm bảo việc giao tiếp hiệu quả với khách hàng, theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa và đảm bảo thời gian giao hàng đáp ứng được yêu cầu. Chị Đặng cũng thường xuyên tương tác với các bộ phận nội bộ, như kho vận và hải quan, để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ và chính xác.

Trong suốt thời gian làm việc tại A.P. Moller – Maersk, chị Lisa Đặng đã thể hiện sự chuyên nghiệp và sự tận tụy trong công việc. Chị luôn tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng của công ty, đảm bảo rằng khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất. Chị Đặng cũng có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống khó khăn một cách nhanh chóng và linh hoạt. Sự kiên nhẫn và sự tỉ mỉ trong công việc giúp chị xử lý các vấn đề phát sinh một cách chính xác và hiệu quả.

Trước khi gia nhập A.P. Moller – Maersk, chị Lisa Đặng đã tích lũy kinh nghiệm đáng kể trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng. Chị đã từng làm việc tại các công ty và tổ chức khác nhau, thu thập được kiến thức và kỹ năng quan trọng. Cô có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí dịch vụ khách hàng tại các ngân hàng và công ty tài chính. Qua đó, chị đã phát triển kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và tạo mối quan hệ tốt với khách hàng.

Với kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và logistics, chị Lisa Đặng là một nhân viên xuất sắc và đóng góp vào thành công của A.P. Moller – Maersk. Chị luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho họ trong quá trình vận chuyển hàng hóa.