Như Khoa

Nội dung được trích xuất từ profile LinkedIn của cựu học viên

Chị Như Khoa là một chuyên viên quản lý khách hàng chủ chốt (Key Account Executive) tại TIKI Corporation từ tháng 11 năm 2020 đến nay, với hơn 2 năm và 8 tháng kinh nghiệm làm việc tại đây.

TIKI Corporation là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam. Với vị trí chuyên viên quản lý khách hàng chủ chốt, chị Như Khoa có trách nhiệm quản lý và phát triển mối quan hệ với các khách hàng chủ chốt của công ty. Chị đảm bảo rằng các khách hàng được tư vấn và hỗ trợ một cách tốt nhất, đồng thời thúc đẩy tăng cường doanh số và hiệu suất của khách hàng.

Trong suốt thời gian làm việc tại TIKI Corporation, chị Như Khoa đã thể hiện sự nhiệt huyết và kỹ năng quản lý khách hàng chuyên nghiệp. Chị xác định và triển khai các chiến lược quản lý khách hàng hiệu quả, xây dựng mối quan hệ lâu dài và phát triển các cơ hội kinh doanh. Chị cũng là người đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ, đảm bảo rằng các yêu cầu và mong muốn của khách hàng được thực hiện một cách chính xác và kịp thời.

Chị Như Khoa có kiến thức rộng về ngành thương mại điện tử và hiểu rõ về xu hướng và thị trường hiện tại. Chị cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các giải pháp mới nhất để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng. Chị cũng có khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra những phân tích sâu sắc về hoạt động kinh doanh và hiệu quả của chiến lược quản lý khách hàng.

Ngoài ra, chị cũng có kỹ năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc. Chị xử lý các tình huống khó khăn và xung đột một cách chuyên nghiệp và tạo ra giải pháp win-win cho cả khách hàng và công ty. Chị Như Khoa cũng được đánh giá cao về khả năng làm việc nhóm, khả năng thích ứng nhanh chóng và sự cam kết đối với thành công của công ty.

Với sự nhiệt huyết và tay nghề chuyên môn, chị Như Khoa đã và đang đóng góp vào sự phát triển và thành công của TIKI Corporation trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam.