Trần Lý Hồng

Nội dung được trích xuất từ profile LinkedIn của cựu học viên

Trần Lý Hồng là một chuyên viên quản lý tài khoản tại GrabFood Key từ tháng 10 năm 2019 đến nay, tức là đã có 3 năm 8 tháng kinh nghiệm làm việc tại vị trí này. Với vai trò là Account Management, cô đảm nhận trách nhiệm quản lý và phát triển các tài khoản khách hàng, đồng thời đảm bảo sự hài lòng và tương tác tích cực với khách hàng.

Trước khi gia nhập GrabFood Key, cô đã có kinh nghiệm làm việc tại McDonald’s Vietnam với vai trò Guest Experience Leader. Trong vai trò này, cô đã đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, quản lý hoạt động của nhân viên, và đảm bảo chất lượng dịch vụ. Cô đã tạo ra một môi trường thân thiện và chuyên nghiệp, đồng thời phát triển các chiến lược để tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Trước đó, Trần Lý Hồng cũng đã có trải nghiệm làm việc tại Jellyfish HR Vietnam với vai trò Marketing Intern. Trong thời gian này, cô đã tham gia vào các hoạt động marketing và truyền thông, hỗ trợ trong việc xây dựng chiến dịch quảng cáo và tương tác với khách hàng.

Trần Lý Hồng là một người làm việc chăm chỉ, chịu áp lực công việc tốt và có khả năng quản lý thời gian hiệu quả. Cô có khả năng tư duy phân tích và giải quyết các vấn đề phức tạp, đồng thời đưa ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả. Cô cũng có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt, đảm bảo rằng công việc được hoàn thành đúng thời hạn và đạt được chất lượng cao.

Với sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế, Trần Lý Hồng đóng góp một phần quan trọng vào sự phát triển và thành công của GrabFood Key trong lĩnh vực quản lý tài khoản và tương tác khách hàng.